Ensemble, développons l'énergie d'entreprendre

Des idées innovantes pour fidéliser la clientèle

En 2005, la CCIP a soutenu les commerçants dans leurs stratégies de promotion et de marketing en accompagnant la création d’associations et la conception d’opérations commerciales comme le deuxième mondial de l’antiquité pour les 120 ans des puces de Paris Saint-Ouen. Le système de la carte fidélité se développe avec l'appui de la CCIP : à Paris les commerçants se sont regroupés et proposent une carte de fidélité intercommerces. Dans le 92, la “carte Kikoo” compte aujourd'hui 45 000 clients et 210 commerçants adhérents.


Le commerce de proximité doit être inventif et réactif aux évolutions pour mieux anticiper les comportements d'achat. C'est pourquoi, la CCIP Val-de-Marne a créé à Fontenay-sous-Bois un label qualité “satisfaction client – parole de commerçant”, unique en son genre.


Rapport d’activité 2005